mignon 动漫 把“大家事”当“自家事”

原标题：把“大家事”当“自家事”（主题）mignon 动漫

——天津市总工会“我和一线工作者在全部”履行调研（副题）

编者按：

习近平总秘书指出：“工会干部要践行党的大家蹊径，深远窥探征询，实时了解职工所念念所想所盼，束缚增强服务职工才略，至心实意为职工话语办事。”针对工会干部“不接地气、下不去”“一竿子插不到底”的问题，天津市总工会自2023年4月运转实行“我和一线工作者在全部”处事轨制，条目市总工会和各级工会干部，每月至少拿出1天处事时辰和一线工作者在全部，落实宣讲、访谒、维权、交友、解难等处事，打造宝石在处事上依靠职工大家的“工会样本”。就“我和一线工作者在全部”处事轨制的实施效果、将来发展，光明日报记者与天津社会科学院征询员构成搭伙调研组，访谒企业、工场、商户、工作者驿站、工作争议调处办公室等地，与工匠劳模、工会干部、快递小哥、网约车司机、众人学者等深远闲谈，探索新期间工会干部当好职工“娘家东说念主”的新款式和新机制。

深远下层在全部 战略举措接地气

“在海拔近4000米的高原技俩上开展调研时，我亲自感受到了高原反应，肉体如同被重锤打击，头痛欲裂，喘不外气来，每一次呼吸都很忙绿。零距离体会到高反冷凌弃地折磨着一线职工的肉体，我感到很醉心。”中铁十八局群团处事部部长角远岗是这项处事的见证者和推动者，他在和高原铁路技俩部的老职工聊天时了解到，亲东说念主们最顾忌的等于职工的肉体健康问题。

家属的顾忌，等于工会的处事方针。自2023年，中铁十八局将“处事地在海拔3000米以上的职工加多年放假5天”写进了集体左券，为高海拔技俩职工配备了血氧监测手环，将体检次数由1年1次加多至1年2次。

角远岗的调研访谒是中铁十八局工会落实“我和一线工作者在全部”处事轨制的缩影。2023年4月以来，中铁十八局集团384名专兼职工会干部累计走进下层技俩285个，粉饰西藏、云南、新疆、陕西、青海、甘肃及外洋的尼日利亚、乌干达、几内亚、沙荒谬地；开展访谈与职工代表张望质询319场，披发回收灵验问卷6000余份，造成具有缔造性看法的专题叙述17份。

“在全部”轨制，关于推动工会干部走出去、走下去，关于密切干群磋磨、改进处事气派、处置隆起问题等发扬了简陋效果。“口岸发展急需高技能东说念主才，咱们落实‘在全部’轨制，访谒调研中发现，兼顾家庭和处事的技能大赛更能治疗参与积极性”，天津港集团公司工会副主席林春弟告诉调研组。口岸工会改进了“孔安谧杯”职业技能大赛，与技能职工“家庭日”有机交融，邀请参赛选手的亲东说念主全部参与，爸爸去参赛、萌娃来捧场、全家皆动员、共游天津港。“技能大赛升迁了技能职工家庭对技能岗亭的认可感，为技能职工学习岗亭期间、爱岗敬业奉献营造了简陋的复古环境。”

南开大学社会学院流露、全总工会表面和工作磋磨智库众人王星觉得，“通过切实的工作体验，和会一线工作者的感受，工会智力作念出更接地气的决议，也有助于更好地作念出合适工会本职处事和主责主业的履行改进。”

争作念贴心好襄理 精确服务零距离

2024年4月，坐落于天津市河西区的文化中心智能工会驿站认真运营，月服务近2000东说念主。“只须用手机扫一下二维码，就能插足智能驿站休息，这里24小时绽开，提供饮水、热饭、充电、上网等服务。”快递小哥孙田告诉调研组，配送岑岭期事后，他会顺道来这里休息。据河西区总工会常务副主席王海燕先容，该工会驿站筹建以数智化为驱动，基于对文化中心相近外卖订单数目的数据分析，以东说念主群最集会、站点最围聚、服务最便利动作起点，主动为户外工作者提供精确服务。

李海花是宝坻区新启齿镇一家服装加工场的职工，每年暑假，她都为孩子护理问题而犯愁。旧年7月，工会到企业开展调研，发现了该村大都存在着暑期护理难问题。“不到一个月，暑期公益课堂就开到了村里，礼聘了专科敦厚给孩子们免费开设国粹、好意思术课程，还带着孩子去参不雅红色汲引基地，可为咱们处置了大问题！”李海花本心地说。

宝坻区总工会职工服务中心主任李晓伟说，此项公益课程是宝坻区总工会的品牌行动，“咱们还是在宝坻区的四个街区开设了专场课堂，服务433个职工家庭。2023年‘在全部’访谒中，咱们发现新工作群体的暑期托管需求，就把公益课堂下千里到了这里，既让孩子学学问、涨技能、传承红色精神，又让家长省心处事”。

为职工提供精确服务，成为天津市总工会落实“在全部”轨制的进击持手。调研发现，为处置新工作群体中的户外工作者“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等问题，天津市已建成5121家工会户外工作者服务站点。河西区、南开区、津南区等鼓舞工会驿站的24小时智能化运营，让工会服务“随叫随到”。同期，为处置双职工、新工作群体家庭子女托管需求的“痛点”，滨海新区、北辰、宝坻等多区及企业工会提供寒暑假和课后托管服务，让职工既“上好班”又“带好娃”。

“干在全部、站在全部智力意象全部。惟有通过深远访谒、交友交心、共同工作智力发现真问题、真需求，进而精确为职工提供服务。‘在全部’等于要让工会成为职工大家想得起、找得到、用得上、离不开的贴心襄理。”王星说。

全心当好“娘家东说念主” 真情关爱暖东说念主心

本年“六一儿童节”之际，南开区期间奥城的户外工作者服务街区充满欢声笑语，家长们牵着孩子的手，从工会志愿者手里接过书包、文具盒、条记本和助学圆梦金。“平时开车太忙，没时辰陪孩子，今天带孩子来参加行动，嗅觉心里暖暖的。”网约车司机李师父说。

“咱们在对快递小哥、网约车司机等新工作群体访谒中了解到，他们处事强度大、很少随机辰陪孩子，相当但愿给孩子一个谨记的儿童节。于是谋划了这场点亮孩子‘微心愿’的六一助学圆梦行动，匡助50多名工友已矣了愿望。”南开区总工会常务副主席陈俊伟说。

2024年，鼓舞京津冀协同发展的要紧工程天津南港乙烯技俩安设缔造已基本完成。该技俩总投资300亿元，岑岭时期施工东说念主员近2万东说念主。据统计，南港乙烯技俩创出1100余天安全缔造，超6400万安全东说念主工时的记载。这与南边乙烯技俩料理部的暖心折务密不行分。

“工会构建南港关怀暖心体系，承袭现场急需什么就送什么的理念，让广阔工作者心更近、情更暖、劲更足，灵验保障了工程的高质地鼓舞和安全分娩。”南港乙烯技俩料理部工会主席庞立福说。

工会是职工之家，工会干部是职工的“娘家东说念主”。调研发现，天津市总工会干部在落实“在全部”中，把与工友碰面、交心、交友动作处事轨制，在实打实的同工作、解勤勉中增进厚谊。工会干部带着暖和、带着真情，发扬“娘家东说念主”的暖心、贴心作用，升迁职工大家的取得感、幸福感。

打造宝石在处事上依靠职工大家的“工会样本”

落实“在全部”轨制一年多，天津市总工会造成了行之灵验的处事机制。

倒逼牵累落地，处置不肯较真碰硬的问题。2023年4月以来，天津市总工会先后召开处事调度会、年度鼓舞会，每月反馈处事情况、每季度汇总分析，加强经过督导反馈；技俩化料理、牵累制鼓舞、清单式落实，倒逼牵累落地、处事奏效。2024年4月，就处事轨制运行一年存在的差距，以及“莫得信得过身入心至、处事鼓舞不屈衡、不肯较真碰硬”等局面，天津市总工会出台《推动“我和一线工作者在全部”处事轨制善作善成、见行奏效的秩序》，明确条目每名工会指导干部每季度要聚焦1至2个问题靶向发力，以处事台账和督导调度压实处事牵累。

从剖解一个问题，到处置一类问题。在落实处事轨制中，天津市总工会接收小切口、大纵深的办法，发扬处置问题典型案例的示范引颈作用，每半年评比发布“十佳”处置问题典型案例，以点带面推动全市工会处事高质地发展。比喻，河西区总工会筹建的智能驿站本年7月入选2024年度第一批处置问题“十佳”典型案例。2024年11月，该智能驿站又引入东说念主工智能健康监测仪，实时为新工作群体提供健康检测服务。同期，针对异域就医未纳入职工互助保障这一问题，天津市职工服务中心互助保障部对互助保障的历史数据深远征询，为改进处事提议了合理化建议。

紧盯要津问题，引发改进活力。天津市各级工会将服务经济社会发展与“在全部”轨制有机迷惑，紧盯发展新质分娩力和产业工东说念主戎行缔造转换等事关经济社会发展大局的要津问题，引发企业和工东说念主改进活力。本年以来，武清区总工会迷惑实质打造了“访企惠工”处事品牌，工会干部深远企业访谒70余次，搜集企业职工反馈看法88个；应企业需求，在大王古庄镇京滨工业园组织了一场6家汽车企业参加的新质分娩力茶话会，谋划“汽车杯”亮点技俩竞赛，围绕汽车企业降本增效开展改进竞技大赛，引发职工工作包涵和改进活力。

鼓舞工会处事高质地发展的启示

“在全部”轨制是天津市总工会走好新期间党的大家蹊径，践行遥远宝石在处事上依靠职工大家的“工会样本”。以轨制性遐想鼓舞工会深化转换和缔造，常态化鼓舞各级工会更好地服务职工大家、各级工会指导干部回荡气派。推动“在全部”作念深作念实，需要在系统性、协同性、改进性、实效性等方面束缚完善，从而造成可供履行鉴戒的教授和门径。

以处置问题为导向，造成“处事闭环”。一方面，把落实“在全部”轨制与加强职工念念想政事引颈，鼓舞产业工东说念主戎行缔造转换，保障工作者职权，留意工作边界政事安全等工会中心处事有机迷惑。把处置实质问题动作显着导向，紧盯发展新质分娩力、新工作群体维权服务、深化工会转换和缔造等重难点问题，以“小切口”破题。另一方面，就现场发现和职工反应的问题，建立分级评价和协同处事机制。关于短期能处置的问题，限时办结；关于需要多部门协同协作的问题，明确牵头协归拢处置处理的牵累部门，依期反馈、挂账销号；对具有大都性、轨制性、触及全局性的问题，积极朝上司部门反应，争取战略复古，确保问题追踪到底、处置到位。围绕分级评价和协同处事机制造成“处事闭环”，各级工会建立年度处事台账、依期督导调度、年底交账验效的“处事闭环”，明确“时辰表”和“蹊径图”，切实作念到发现问题、处置问题。

完善评价和激励机制，治疗干部积极性。最初，以职工大家恬逸度动作揣摸表率，发动广阔职工大家参与监督，从工会指导干部处事气派、服务结实、处置问题时效等方面，束缚升迁职工大家和企业反应事项的讲述率、办结率、恬逸率。其次，以课题制、技俩制复古和保障工会干部管事创业的积极性，饱读动工会干部围绕重心、难点问题深远窥探征询，争作念学习型、实干型干部。依期开展典型案例、改进案例的评比和赏赐行动，宣介先进东说念主物、优秀案例，增强工会干部的荣誉感和树立感。

擦亮“工字”牌号，叫响“工字”品牌。以职工大家的所忧所盼为导向，识别不同职工群体的急难愁盼问题，提供精确服务。比喻，为新工作群体提供“流动体检车”服务；为职工家庭提供假期托管服务；为伤病职工提供互助保障服务；为有工作争议职工提供代办、调处服务等。在提供精确服务的基础上，用好数字化、智能化技能，束缚升迁服务品性、相聚服务东说念主气，使得特色服务耀眼出“工字”色泽。要打造一批具有较高著明度的“工字”品牌。悉心筛选“在全部”的优秀案例，推出一批驱动改进、服务发展、暖心折务、维权保障的示范东说念主物，宽阔宣介履行，产生“破圈”传播效应，升迁公众对“工字”品牌的领路和好评。同期，深化工会促工作创业服务，统筹各级工会力量打造劳模工匠创业园、著明家具，让工会品牌享誉海表里。

引发下层工会组织活力和创造力。针对企行状等单元的主责主业，把“在全部”与企业、行业特质笼统迷惑，对下层工会组织干部开展精确培训，充分发扬其服务、涵养、组织、保障的专科性水平。以引发企业改进性为“在全部”干线，发扬下层工会组织的着力。推动企业建立全员改进、协同改进和集群改进生态，鼓舞以专利、发明、家具改进动作绩效分派的进击策动，开延期间攻关和效果分享，推动改进专利拍卖、改进绩效写入集体左券等轨制保障。依期组织召开职工改进大会，赏赐优秀改进技俩，向社会宣介优秀改进案例。以劳模和工匠东说念主才改进处事室为平台，组织开展技能比武等行动，将各级种种工作和技能竞赛行动培育、选定出来的优秀选手，吸纳到劳模和工匠东说念主才改进处事室的创建行动中，已矣梯队化不息。引发工友改进管事的主动性、荣誉感，培育鼓舞中国式当代化的学问型、技能型、改进型高技能东说念主才戎行。

2023年4月至2024年10月，天津市落实“在全部”轨制，开展宣讲1040次、访谒2352次、留意正当职权552次、处置实质问题1067个。

（作家：光明日报搭伙调研组；调研构成员：天津市中国特色社会主义表面体系征询中心天津社会科学院基地征询员王庆杰、于家琦、董向慧mignon 动漫，光明日报记者董山岭、王艺钊）